網絡銷售是一個新興的崗位,我鋼花環(huán)保擁有數(shù)名網絡銷售人員,包括內貿,外貿。對于網銷人員往往會出現(xiàn)分工不明確,對于網銷的實質性工作往往不可做到實處,所以,我們對網銷崗位的職責做了詳細的15條規(guī)定以此保證工作效率。
宣傳產品,通過網絡郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品;
企業(yè)產品網站或服務網站管理維護,優(yōu)化。網絡推廣,搜索引擎優(yōu)化;
與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作,開發(fā)新客戶,維護老客戶;
利用網絡進行公司產品的營銷及推廣,負責制定公司網絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略,品牌建設及市場調研等工作;
負責公司網站及電子商務平臺產品信息的發(fā)布及維護,負責網絡營銷的日常管理及后臺服務,維護并新增網絡店鋪的產品信息;
了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息,負責組織制定網絡營銷工作計劃,并組織實施;
負責網絡營銷渠道的建立與規(guī)范工作,通過網絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;
積極拓展開發(fā)客戶,維護、跟蹤,反饋客戶需求,并協(xié)調處理客戶反饋,按照企業(yè)計劃和程序開展產品推廣活動;
搭建公司網絡營銷部門組織架構,并培養(yǎng)網絡營銷運營團隊,制定運營規(guī)劃及營銷策劃等;
負責組織網絡業(yè)務推廣和市場開拓工作;負責組織編制網絡營銷制度,并經審批后組織執(zhí)行;
負責公司產品的網絡市場推廣工作,搜集、調研并分析用戶需求,拓展客戶資源;
負責顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理,并形成工作報告,計劃書;
完善網站銷售流程,策劃零售銷售活動;負責組織與相關單位或部門進行網絡營銷業(yè)務的洽談;
負責組織客戶服務與售后服務支持工作,并對服務效果進行評價;
完成上級臨時交辦的工作,根據(jù)公司發(fā)展計劃,完成公司下達的任務指標。
做好了這十五條,相信我們的網絡銷售就做到了成功的一半,再有就是對于銷售技巧的培訓以及生產產品的培訓,比如除塵布袋怎樣選擇,卸料器的轉速,卸料量,電磁脈沖閥的用途等等,詳細了解我們的產品用途對網銷成功是很重要的關鍵,鋼花環(huán)保作為網銷的先鋒,有責任也有義務推動網銷的快速發(fā)展,網銷時尚的賺錢方式。